win8系统itunes无法连接iphone怎么回事

来源:PE吧  作者:小吧  发布于:2017-01-03 10:09:40 浏览:1251

  itunes是一款简单易用的苹果设备同步管理软件,可以用来下载应用、同步与备份手机等,最近有win8用户使用itunes连接iphone时,提示无法连接,那么遇到这种情况该如何解决呢?现在给大家说说win8系统itunes无法连接iphone的处理方法。

 

  方法如下:

 

  方法一、排除硬件故障

 

  1、先确认用来连接手机和电脑的数据连接线是不是原装的,因为山寨版的数据线会导致 iTunes 检测不到手机。有的山寨版数据线只能用于手机充电,却不能与 iTunes 连接。如果是山寨的数据线,请换用原装的数据来连接手机与电脑。
 

iphone数据线

 

  2、如果数据连接线是原装的话,还是不能检测到手机,那请尝试把连接到电脑端的 USB 插口更换一个。有可能 USB 端口出现功能性故障或是接触不良的情况。
 

usb端口

 

  方法二、排除软件故障

 

  1、如果iTunes提示“Apple Mobile Device未开启,不能使用此 iPhone”时,如图所示:
 

服务未开启

 

  2、遇到上面这种情况,请选中“这台电脑”,点击鼠标右键再选择“管理”选项,如图所示:
 

打开电脑管理

 

  3、在计算机管理的左窗格中点击服务和应用程序下的“服务”,然后在右窗格中检查“Apple Mobile Device”是否已经停用。有可能是在使用一些优化软件时,把iTunes的相关服务组件停用了。
 

itunes服务是否停用

 

  4、如果服务已经停用,请点击标注的“启动”选项。然后关闭iTunes 软件,把iPhone与电脑的数据线拨下来,再重新连接上,最后重新打开iTunes软件,如图所示:
 

启动iphone服务设备

 

  5、另外值得注意是还有一个比较重要的服务是:Bonjour Service,如图所示:
 

启动Bonjour Service

 

  6、如果检测这些服务都是正常的,接下来还可以尝试重新安装iTunes软件。下载完成以后运行安装文件,根据软件提示安装即可。安装完成以后,重新启动电脑再尝试连接iPhone。
 

重新安装itunes


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